Primeiramente, é preciso verificar como o campo “Status de Disponibilidade” foi preenchido no cadastro do produto na Bookinfo Metadados. Se a obra está “Disponível” ou “Pré-Lançamento” e mesmo assim consta como “Indisponível” ou sem a caixa de compras em algumas livrarias online, há algumas questões específicas que devem ser tratadas diretamente com essas livrarias.

Existem muitas razões pelas quais o botão de compras nas livrarias online abre ou fecha, tais como: Status de Disponibilidade do produto; Se a livraria possui ou não estoque daquela obra; Relação comercial Livraria x Editora; etc.

A maioria das razões pelas quais uma caixinha de compras abre ou fecha não está relacionada aos metadados da obra – mas sim a alguma questão comercial.

Caso seu livro tenha sido cadastrado na Bookinfo Metadados com o status “Disponível” ou “Pré-Lançamento”, e em algumas livrarias online conste como “Indisponível” ou com a caixinha de compras fechadas, é preciso que a editora entre em contato diretamente com essa livraria, para que eles verifiquem o que pode ter ocorrido.